Telefonische Befragungen können in der Marktforschung schnell und auch bei hohen Fallzahlen kostengünstig durchgeführt werden. Ideal für eilige repräsentative Umfragen oder Kundenbefragungen mit bekannter Telefonnummer.
Telefonumfragen bieten in der Marktforschung die Vorteile eines flexiblen Gespräches von Mensch zu Mensch. Wir führen telefonische Interviews im gesamten Bundesgebiet in Österreich, Deutschland, der Schweiz sowie in vielen weiteren Ländern der EU, im arabischen Raum und international durch. Die Auswahl der Respondenten erfolgt, je nach Bedarf, bevölkerungsrepräsentativ, zielgruppenspezifisch oder für regional abgegrenzte Gebiete, für Kunden, Interessenten. Die Dauer einer telefonischen Befragung sollte zwischen 5 und 20 Minuten liegen, um ein durchgehend positives Gesprächsklima zu gewährleisten.
Telefonische Umfragen sind schneller zu implementieren und kostengünstiger als persönliche Befragungen. Für die Marktforschung sind sie ein ideales Instrument, um schnell und kostengünstig präzise Informationen zu erhalten. Zudem haben sie einige Vorteile gegenüber anderen Umfragemethoden:
Telefonische Befragungen werden in der Marktforschung und in der Meinungsforschung eingesetzt, wenn es auf Schnelligkeit und Repräsentativität ankommt. Typische Einsatzgebiete von CATI-Interviews sind:
Zudem werden telefonische Befragungen häufig im B2B-Bereich eingesetzt, in dem sie aus Zeitgründen eine hohe Akzeptanz genießen.
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Wir führen telefonische Befragungen (fast) jeden Umfangs in Österreich, Deutschland, der Schweiz sowie vielen weiteren europäischen Ländern durch - bevölkerungsrepräsentativ oder für einzelne Regionen und auch zielgruppen- und kundenspezifisch. Wir bieten unseren Kunden ein Komplettpaket zur Durchführung telefonischer Befragungen:
Die Kosten einer telefonischen Befragung hängen von der Stichprobengröße, der Dauer des Interviews, der Anzahl der zu stellenden Fragen, der Sprache und der Zielgruppe ab. Bei repräsentativen Stichproben zwischen 500 und 1.000 Befragten ist mit Kosten ab 10 Euro pro befragter Person zu rechnen.
Weitere Informationen zu wichtigen Fragen der Marktforschung, z.B.: Wie wird eine Stichprobe ausgewählt? Welche Fragen kann man bei telefonischen Umfragen stellen? Wie groß muss die Stichprobe einer Umfrage sein, damit sie repräsentativ ist? Ist für meinen Bedarf eine telefonische Befragung geeignet oder ist eine andere Form der Erhebung zielführender und/oder günstiger? beantworten wir Ihnen gerne und unverbindlich.
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