CATI - Computer-Assisted Telephone Interviews

CATI (Computer-Assisted Telephone Interviews) steht für telefonisch durchgeführte Interviews, die auf Interwiewerseite mit Hilfe eines Computers durchgeführt werden. Die Fragen werden am Bildschirm gezeigt, die Antworten werden direkt in den Computer eingegeben. Zudem können die Probanden durch den Computer angewählt und verwaltet werden.

Die Vorteile des CATI bestehen im effizient organisierbaren Ablauf der Befragung und der durch den Computer realisierbaren Fragelogik.

Die Nachteile des CATI liegen in der Tendenz der Interviewer die Fragen monoton vorzulesen und dadurch die Motivation der Respondenten zu beeinträchtigen.

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