Faktfragen

Faktfragen sind – im Gegensatz zu Einstellungsfragen - Fragen nach objektiv messbaren Gegebenheiten und Größen, die unabhängig von der subjektiven Meinung der Befragten sind.

Faktfragen im Consumerbereich betreffen einerseits soziodemografische Angaben zu einer befragten Person (Geschlecht, Alter, Familienstand, Ausbildung, Einkommen, ...), andererseits aber auch Ausstattungsmerkmale von Haushalten (Internetanschluss, KFZ-Besitz, Mobiltelefone, …), Konsum-, Gebrauchs- und Verbrauchsverhalten (wie viel Bier wird pro Monat konsumiert, wie viele Minuten telefoniert, wie häufig, wie lange und wo der Urlaub verbracht...) und Handlungen in der Vergangenheit.

Im Unternehmensbereich betreffen Faktfragen Kenngrößen (Mitarbeiter, Umsatz, Wachstum, …), organisatorische Sachverhalte, Besitzverhältnisse und Marketingfakten.

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