Feedback

Feedback bezeichnet die Rückmeldung über die Auswirkung einer Handlung. Innerhalb eines Systems versteht man darunter die Rückkopplung zwischen Steuereinheit und zu steuernder Größe (Beispiel: Thermostat). Innerhalb komplexer Systeme (z.B. Wirtschaftskreisläufe, Unternehmen, Populationen) bestehen vielfältige Rückkopplungsschleifen. Nichtfunktionierende Feedbackschleifen führen i.A. zu Friktionen und Systemdesintegrationen. Zu unterscheiden sind positive Rückkopplung (siehe Mikrofon-Lautsprecher-Rückkopplung) und negative Rückkopplung (siehe Thermostat). Während positive Rückkopplungsschleifen üblicherweise problematisch sind, tragen negative Feedbackschleifen zur Stabilisierung von Systemen bei (siehe auch: Systemanalyse). Im Bereich des Marketings können positive Feedbackschleifen allerdings zur Auslösung eines Hypes aktiv genützt werden.

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