Kundenbindung - Marktstrategie, die darauf abzielt, einmal gewonnene Kunden an die eigenen Produkte zu binden. Darunter fallen insbesonders Dienstleistungen und Serviceleistungen, die zu einem Produkt angeboten werden; aber auch Produkt- und Vertriebsstrategien, die den Kunden von einem Produkt mehr oder weniger abhängig machen. Ein typisches Beispiel sind die unterschiedlichen Datenformate von Softwareprodukten (Textverarbeitungen, Datenbanken etc.). Hat sich ein Kunde einmal für ein Produkt entschieden, verhindern die hohen Migrationskosten für gewöhnlich den Umstieg auf ein alternatives Produkt.
Marktforschung, Marktanalysen, Marketing: SDI-Research findet Marktpotentziale, erhebt Meinungen und Motive und macht Entwicklungen und Trends transparent. Nützen Sie die Chancen eines offensiven Marketings, des aktiven Trendmanagements und langfristiger Marktstrategien.
Für 72% der Österreicher ist der Klimawandel eine klare Tatsache. Wie
stark sich der Klimawandel auf das Konsumverhalten der Menschen und
damit auf die Wirtschaft auswirken wird, zeigt unsere aktuelle Studie...
Gesellschaft und Wirtschaft sind hochkomplexe, vernetzte Systeme. Die
Systemanalyse löst den Umgang mit der Komplexität durch eigens dafür
entwickelte Methoden auf. mehr...